Damlacık

Veri Koruma Politikası Damlacık olarak, yalnızca doğal kaynak suyu değil, aynı zamanda güvenilir bir hizmet deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Müşteri bilgileriniz, yasal düzenlemeler ve veri güvenliği ilkeleri doğrultusunda özenle korunmaktadır. 1. Toplanan Kişisel Veriler Hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Teslimat adresi ve sipariş detayları Tercih ettiğiniz ürünler ve teslimat sıklığı Ödeme bilgileri (şifreli ve güvenli sistemler üzerinden) Web sitesi gezinme verileri ve çerez bilgileri 2. Veri İşleme Amaçları Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Siparişlerinizi hazırlamak ve zamanında teslim etmek Teslimat süreçlerini yönetmek Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek Müşteri memnuniyetini artırmak ve geri bildirim toplamak Yeni ürünler, kampanyalar ve avantajlar hakkında bilgi vermek (açık rızanızla) Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 3. Veri Güvenliği Önlemleri Damlacık, verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alır: SSL sertifikalı bağlantılar ile veri şifreleme Yalnızca yetkili personelin erişebileceği sunucu sistemleri Düzenli yedeklemeler ve güvenlik güncellemeleri Güçlü parola ve kimlik doğrulama sistemleri 4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır: Ödeme işlemleri için finansal hizmet sağlayıcılarıyla Teslimat süreçlerinde iş ortaklarımızla (kurye hizmetleri vb.) Yasal zorunluluklar halinde ilgili kamu kurumlarıyla Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz. 5. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılır. Dilerseniz tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. 7. Haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim isteme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme İşleme faaliyetlerine itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.